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...分(满分6分)”探索增设智能化服务功能,包括但不限于智能转派工单服务、智能统计分析以及AI话务员服务等。 一档(2分):提供上述智能化服务实施方案,至少实现一个功能,且具有可行性,并承诺在约定的服务期限内实现; 二档(4分):提供上述智能化服务实施方案,至少实现两个功能,且具有可行性,并承诺在约定的服务期限内实现; 三档(6分):提供上述智能化服务实施方案,...( 话务员 在正文中 )
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...***) 致各投标人: 根据津燃华润公司统筹安排,客户服务(热线)中心派遣话务员现已全部解聘,原派遣话务每天约有3人值夜班,为保障客服热线24小时畅通,更好地服务用户,现将本项目原招标文件中涉及到服务标准中“外包工作时间为每日6:00-22:00”的,均变更为“外包工作时间为全天”。 联系人:孙小滢 电话:***、022-84...( 话务员 在正文中 )
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...目编号:JQ2023-ZFCG-05006 原公告的采购项目名称:富平县12345便民热线话务员服务采购项目 首次公告日期:2023年05月22日 二、更正信息: 更正事项:采购文件 更正原因: 特定资格要求第10条更正为供应商须提供基础电信业务经营许可证或增值电信业务经营许可证。 更正内容: 其他内容不变 更正日期:2023年05月29日 三、其他补充事项...( 话务员 在正文中 )
...继许可2个、SIP中继许可30个、模拟分机许可120个、IP/SIP用户许可100个、自动话务员许可1个、IP组网许可。3.含数字语音线路接入适配。4.供应商在云南省内应有售后运维服务网点,具有相应运维能力。 2 数据中心核心交换机 核心路由器 H3C 华为 紫光恒越 SR6608 NE40E-X16 R7900-08 台 2 中国 是 是 背板带宽(交换容...( 话务员 在正文中 )
...注 1 百色市12345政务服务便民热线运营服务外包采购 项目含:(1)话务人员运营:配置话务员,包含人工成本、培训成本;(2)服务时长:提供7*24小时轮值服务;(3)网络:专网专线100M光纤数字电路。 67.5600 2023年05月 根据(百财采〔2021〕18号)文件要求,不面向中小企业预留。 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排,具体...( 话务员 在正文中 )
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...通知书前须向采购人交纳履约保证金,金额为中标价的2%,项目完成验收合格后无息退还或相应折抵话务员工资。”现更正为:“履约保证金:无” 更正日期:2022年11月23日 三、其他补充事宜 响应文件提交截止时间、开标时间等其他内容不变。 四、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。 1.采购人信息 名称:宣城市人民政府办公室(市政府外事办公室、市政府研究室)...( 话务员 在正文中 )
...任意一个月的社保证明记录佐证)。”;4、原竞谈文件中“(五)人员配备”中“2、人员要求:①话务员应具备较高的政治素质,不能有国家机关、事业单位入职审查的禁止情形(此项供应商需根据此项提供承诺函佐证);②普通话水平不低于“二级乙等”或同等水平(此项供应商需提供相关证书进行佐证);③文字录入速度每分钟 70 字以上;④英语水平为专业八级或同等水平以上(此项供应商...( 话务员 在正文中 )
...写到月) 备注 1 12345政务服务便民热线运维 项目含:(1)话务人员运营:配置18名话务员,包含人工成本、培训成本;(2)场地物业成本:包含场地、物业、水电综合报价;(3)网络:两条100M光纤数字电路。从运营场地地点到12345软件所部署地点的浪潮云(跨市长途);(4)行业短信:25000条/月。按全区统一价格。 150.0000 2022年07月...( 话务员 在正文中 )
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...设备用品、综合布线服务需求调整为:“1、与本项目相关的电脑设备、打印设备、网络通讯设备以及话务员日常办公设备等相关设备由成交人按照具体的使用需求自行采购(包含但不限于台式电脑5台、笔记本电脑5台、打印机1台、扫描仪1台、冰箱1台、微波炉1台、电风扇4台、办公柜100个、交换机1台、摄像机1台、录音笔1支、塑料凳40个、玻璃墙1面、网络布线等);2、本项目向成...( 话务员 在正文中 )
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